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服装公司召开了营采人员沟通协调会

日期:2012年8月20日 14:28

  服装公司2011至2012年下半年度营采人员沟通协调会,分别于5月30日、31日两天进行。会议由服装公司营运总监朱丽伟主持,采购总监高桂梅、各采购经理、各店店长以及课长参加了会议。
  会上,参会人员就营采人员之间出现的问题进行了沟通讨论,并制定了相关解决方案。
  在讨论过程中,有门店反映在销售远程采购的特价女裤时,门店出现了库存过大导致商品滞销和销售良好,提高毛利的两种极端现象。这是由于采购人员在采购特价女裤时,采用集中进货方式,并没有考虑到大店小店库存问题。针对此情况,现要求采购人员在引进特价商品时,要根据店面的大小、特性以及消费人群等因素,制定库存计划,采购特价商品。
  会上针对门店部分针织商品最低售价偏高的现象。现要求门店要对针织商品进行市场调研,并根据卖场消费人群,降低针织商品的最低售价,合理调整针织商品的价格段,并规定在8月份务必调整完毕。
  为了避免因员工对针织商品操控不专业,造成毛利损失,会上还规定收回门店针织商品的调价权限,由采购人员统一进行调配。同时,为防止省外采购的商品出现丢货,规定了远程返货商品必须在监控下返货,而且录像内容需保存一个半月。
  另外,为了让营采人员工作有章可循,会上还新增了规范内容。其中新增的顾客返厂维修单,便于员工跟踪查找顾客返厂维修商品信息,及时帮助顾客催要返厂商品。
  针对采购人员出差时,会出现与门店沟通不及时,或是发放信息混乱等问题,也要求采购总监高桂梅制定出规范的信息内容,让营采人员信息对称,提高工作效率。
  会上,营采人员还与配送中心人员针对配送货品不能及时到店的问题进行了讨论。朱丽伟表示,出现此问题的原因,主要是对配送中心监督不到位。以后要将配送中心做为巡店的重点工作,并要求采购人员要对配送中心进行监督。同时,朱丽伟还将监督检查配送中心作为下年度的工作重点,并重新梳理和简化配送中心工作流程,提高工作效率,使配送中心更好地为门店服务。
  会后,朱丽伟已将会议内容进行了梳理,并发到各门店,要求参会人员要将新调整解决方案,以及新的标准规范能够尽快贯彻落实,并认真执行。

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